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澄心康庭的所有產品、工作坊、課程及醫療服務一經確認購買或預約，均不設退貨、換貨或退款。

基於衛生及安全考慮，所有健康產品及護膚品一經售出，恕不接受退換。請在購買前向我們的團隊查詢產品詳情，我們樂意為你提供建議。

如收到的產品有明顯損壞或與訂單不符，請於收貨後 48 小時內聯絡我們，並附上相關照片，我們會盡快跟進處理。

所有工作坊及課程費用一經繳付，不設退款。如因個人原因未能出席，請提前 48 小時通知我們，我們可安排轉讓名額予你指定的朋友或家人（視乎名額情況而定）。未有提前通知的缺席，將不獲安排補課或轉讓。

所有醫療服務及諮詢預約一經確認及付款，不設退款。如需更改預約時間，請提前 24 小時聯絡我們。未有提前通知的缺席（no-show），已繳付的費用將不獲退還。

如遇特殊情況，歡迎聯絡我們的客戶服務團隊，我們會按個別情況作出合理安排。